Contatti

Le visite si prenotano a un numero solo, +39 051 952 7971, qualunque sia la sede scelta: Bologna, Ferrara, Rimini, Cattolica o Taranto. Al momento della chiamata si decide insieme dove e quando, tenendo conto di quale ambulatorio ha l'ecografo adatto all'esame che serve.

Ogni struttura ha poi un proprio centralino, utile per cambiare un appuntamento già fissato, chiedere come arrivare o recuperare un referto: lo trovate accanto all'indirizzo qui sotto. Per una prima visita conviene invece passare dal numero delle prenotazioni, perché è l'unico che vede l'agenda completa di tutte le sedi.

Che cosa portare

Esami del sangue degli ultimi sei mesi, referti di ecografie o visite precedenti, elenco dei farmaci con i dosaggi. Chi viene per un problema di fertilità porti lo spermiogramma; chi viene per disturbi urinari, se lo ha, il diario minzionale di tre giorni. La tessera sanitaria serve per l'emissione della fattura.

Orari della struttura

Il Centro Medico Zanardi è aperto dal lunedì al venerdì dalle 08 alle 19, sabato e domenica chiuso: sono gli orari pubblicati sulla scheda Google della struttura. L'agenda delle mie visite occupa solo alcune fasce di quella finestra e cambia di settimana in settimana, quindi il giorno disponibile si vede al momento della prenotazione.

Per le altre cinque sedi gli orari di apertura sono quelli della struttura ospitante: chiedeteli al centralino indicato sopra oppure al numero delle prenotazioni, che vede l'agenda aggiornata.

Che cosa dire al telefono

Due informazioni rendono la telefonata di due minuti invece che di dieci: il motivo della visita, anche detto con parole vostre, e se si tratta di una prima volta o di un controllo per un problema già seguito. Dal motivo dipende la durata dello slot e la sede, perché non tutte le strutture hanno lo stesso ecografo; dal tipo di appuntamento dipende la tariffa.

Se state chiamando per un familiare, tenete a portata di mano la sua data di nascita e il codice fiscale: servono per aprire la pratica.

Richieste che non si risolvono per telefono

La segreteria gestisce agenda, recapiti e fatture. Non può dire se un valore di PSA sia preoccupante, se una terapia vada sospesa o se un sintomo comparso ieri sia urgente: sono domande cliniche, e la risposta richiede di vedere la persona o almeno i suoi esami.

Per le situazioni che non possono aspettare — dolore testicolare acuto insorto in poche ore, impossibilità di urinare con vescica tesa, febbre alta con brividi e dolore lombare, erezione dolorosa che dura oltre quattro ore — la destinazione corretta è il pronto soccorso, non un appuntamento in ambulatorio.

Spostare o disdire

Avvisare con almeno ventiquattro ore di anticipo permette di assegnare lo slot a qualcun altro: è il motivo principale per cui le agende si allungano o si accorciano. Lo spostamento si fa con la struttura dove era fissato l'appuntamento, non con il numero delle prenotazioni, perché è la sede a gestire il proprio calendario giornaliero.